Cristina Nieto Manzano
En un sector cada vez más marcado por la digitalización, la sostenibilidad, la gestión del riesgo y la incertidumbre global, la nueva ISO 9001:2026 representa una evolución natural del modelo iniciado por la versión 2015.
Se trata de una actualización estratégica que refuerza los principios existentes y los adapta al contexto actual de las organizaciones.
¿Qué es la ISO 9001:2026 y por qué es importante esta nueva versión?
La ISO 9001:2026 es la nueva edición de la norma internacional de sistemas de gestión de la calidad. Mantiene la estructura de alto nivel y el enfoque basado en procesos, pero introduciendo ajustes para responder a entornos empresariales más complejos, aumentar la integración con otros sistemas y la digitalización de procesos.
La ISO 9001:2026 importa por tres razones principales:
1️⃣ Adaptación al nuevo contexto empresarial
La norma actualiza el enfoque para integrar resiliencia, gestión del cambio y análisis ampliado del contexto.
2️⃣ Integración con sostenibilidad y gobernanza
La calidad ya no puede estar aislada de la estrategia corporativa. La nueva versión refuerza la alineación con la dirección estratégica y la responsabilidad organizacional.
3️⃣ Refuerzo de la toma de decisiones basada en datos
Exige indicadores sólidos, análisis predictivo y evidencia objetiva.
Continuidad y evolución respecto a 2015
La base conceptual de la versión 2015 se mantiene:
👉 Enfoque basado en riesgos.
👉 Liderazgo activo.
👉 Gestión por procesos.
👉 Mejora continua.
El objetivo principal de la nueva versión es profundizar en el análisis del contexto incluyendo factores tecnológicos y de sostenibilidad, teniendo a la cultura organizacional como elemento explícito, así como una mayor claridad en la gobernanza y responsabilidad por parte de la alta dirección.
La nueva edición enfatiza:
- Enfoque al cliente con visión de experiencia global.
- Liderazgo visible.
- Cultura de calidad transversal.
- Gestión integrada de riesgos empresariales.
- Decisiones basadas en datos confiables.
- Mejora continua
Cómo se aplica en una empresa: del compromiso a la evidencia
Liderazgo estratégico y gobernanza
La alta dirección debe demostrar compromiso, además de integrar el sistema en la gobernanza corporativa.
Esto implica:
▪️ Alinear la política de calidad con la estrategia.
▪️ Asumir responsabilidad directa en resultados.
▪️ Integrar calidad con riesgos, sostenibilidad y desempeño financiero.
Cultura organizacional y competencia
La versión 2026 refuerza la importancia de la cultura como elemento clave del desempeño.
Esto implica:
▪️ Formación continua adaptada a cambios tecnológicos.
▪️ Gestión activa del conocimiento.
▪️ Evaluación real de competencias.
▪️ Comunicación clara de objetivos y responsabilidades.
Gestión de riesgos y oportunidades
El enfoque basado en riesgos evoluciona hacia una visión más amplia donde planificar deja de ser una formalidad y se deberá comenzar a anticipar posibles riesgos:
▪️ Riesgos operativos.
▪️ Riesgos estratégicos.
▪️ Riesgos tecnológicos.
▪️ Riesgos reputacionales.
Evaluación del desempeño y decisiones basadas en datos
Necesidad de reforzar los siguientes aspectos:
▪️ Indicadores alineados con objetivos estratégicos.
▪️ Análisis de tendencias.
▪️ Uso de herramientas digitales.
▪️ Revisión por la dirección con enfoque crítico.
No conformidades y mejora continua en el nuevo enfoque
Las No Conformidades al igual que en cualquier norma, siguen siendo un elemento central. En este caso se enfatiza:
▪️ Análisis profundo de causa raíz.
▪️ Acciones correctivas eficaces y verificadas.
▪️ Aprendizaje organizacional.
Transición y certificación
Las organizaciones certificadas bajo ISO 9001:2015 deberán planificar la transición dentro del periodo establecido tras la publicación oficial la cual está prevista para septiembre de 2026.
La transición implica:
▪️ Análisis de brechas.
▪️ Actualización documental.
▪️ Ajuste de procesos.
▪️ Formación del personal.
▪️ Auditoría de recertificación.
¿Cuándo necesitas formación en ISO 9001:2026 y qué debe cubrir?
La formación será clave cuando:
👉Se inicie el proceso de transición.
👉Se detecten debilidades estructurales.
👉Se busque integrar calidad con sostenibilidad y gobernanza.
👉Se desee profesionalizar la gestión estratégica.
Una formación eficaz debe permitir comprender las novedades frente a 2015, interpretar correctamente los nuevos requisitos y convertir el sistema en una herramienta estratégica real, por eso en Escuela Alimentaria disponemos de Curso Integración de Sistemas de Calidad y Medioambiente ISO 9001:2015 (v.2026) + ISO 14001:2015
